Como criar um pedido ou manifestação?
Sugestão de Assunto para Manifestações(Não é título):
Exatamente, muitos cometem o erro de colocar o “cerne” da mensagem no assunto, porém o ideal é colocar o assunto para facilitar a busca, a organização e dar mais celeridade ao processo.
Segue abaixo algumas sugestões de assunto para sua manifestação:
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Sugestões: Ideias para melhorias no condomínio (ex: trocar o parquinho de local).
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Reclamações: Relatar barulhos fora de hora, problemas de convivência ou má conduta.
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Manutenção: Reportar lâmpadas queimadas, vazamentos em áreas comuns ou problemas no elevador.
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Elogios: Sim, também serve para valorizar o bom trabalho dos funcionários!
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Recursos Principais dentro da Aba
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Anexo de Fotos e Vídeos: Ao abrir um chamado de manutenção, você pode tirar uma foto do problema na hora. Isso ajuda a administração a entender a gravidade antes mesmo de ir até o local.
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Acompanhamento de Status: Você consegue ver se o seu pedido está:
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🔴 Aberto: Enviado, mas ainda não visualizado.
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🟡 Em Análise/Andamento: A administração já está ciente e trabalhando na solução.
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🟢 Finalizado: O problema foi resolvido ou a dúvida respondida.
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Privacidade e Sigilo: Muitas vezes, ao fazer uma reclamação de um vizinho, o morador tem medo de exposição. No Condfy, essas manifestações são direcionadas apenas à administração, mantendo a discrição.
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Histórico Completo: Fica tudo guardado. Se um problema antigo voltar a acontecer, você tem a prova de quando reclamou pela primeira vez e qual foi a resposta dada na época.