Aprenda a utilizar as principais funções do app:
Benefícios do App
Controle de Acesso Inteligente
Abra portas e portões diretamente pelo aplicativo. Além disso, você pode gerar QR Codes ou Chaves Virtuais para seus convidados, permitindo que eles entrem sem depender da portaria física. É mais agilidade e segurança!
Gestão de Encomendas
Receba notificações em tempo real assim que uma encomenda for registrada na portaria. Você pode até visualizar fotos do pacote pelo app, evitando desencontros e garantindo que nada se perca.
Mural Digital e Avisos
Fique por dentro de tudo o que acontece! Comunicados do síndico, manutenções programadas e avisos importantes aparecem como notificações, garantindo que você nunca perca uma informação relevante.
Perguntas frequentes
1. Por que usar a aba “Pedidos e Manifestações” em vez do WhatsApp?
No WhatsApp, as mensagens se perdem e o síndico não tem obrigação legal de responder ali. No Condfy, o registro é auditável. Se o síndico não resolver, você tem como comprovar a omissão em uma futura assembleia.
2. O aplicativo é pago?
Sim. O custo do sistema é arcado pelo condomínio através da taxa condominial. Para o morador, basta baixar o app nas lojas oficiais (Android ou iOS) e realizar o cadastro com os dados autorizados pela administração.
3. Como faço para liberar um visitante na portaria?
Abra o app, siga o seguinte caminho “Convidados>QR Scaner>Botão “+”(posicionado no canto da tela)>Preencha todo o formulário e na aba telefone preencha com o número de WhatsApp, pois quando clicar em salvar aparecerá as opção, “Enviar via WhatsApp” nessa opção abrirá o WhatsApp diretamente na conversa desse número com o link pronto.
haverá também as opções copiar e compartilhar link.4. O síndico ou os outros moradores conseguem ver minhas mensagens na aba “Pedidos e Manifestações“?
O síndico e a equipe administrativa têm acesso para poder resolver o problema. Já os outros moradores não têm acesso às suas ocorrências particulares, garantindo a sua privacidade e segurança ao relatar qualquer situação.
5. Posso registrar uma reclamação anonimamente?
O sistema registra quem abriu a ocorrência para que a administração possa dar o feedback, mas você pode solicitar nas observações que sua identidade seja preservada perante terceiros (como em reclamações de barulho entre vizinhos).
5. O reconhecimento facial é seguro?
Sim. O sistema utiliza algoritmos de alta precisão que diferenciam fotos de rostos reais, evitando fraudes. É uma das formas mais seguras e higiênicas de acesso, já que não exige toque em superfícies.